ZenMate VPN Review

Rating
Bonuses Read more toggle icon
65%
Game selection Read more toggle icon
65%
Try it now
  • English e-mail support email enabled icon
  • No chat support chat disabled icon
  • No phone support phone disabled icon

Of je nou al even op zoek bent naar een VPN die bij je past of pas net bent begonnen met rondkijken, de kans is aanwezig dat je nog niet hebt gehoord van Zenmate VPN. Zenmate is een minder populaire VPN dienst dat alsnog over veel goede features bezit. Zo heeft het een groot netwerk en serverslocaties in wel 80+ landen. Deze servers zijn zowel fysiek als virtueel, om zo zo veel mogelijk mensen online vrijheid te kunnen bieden.

Een opvallende feature van Zenmate VPN is dat je bij elk abonnement een onbeperkt aantal apparaten kunt verbinden. Dit betekent dus dat je niet, zoals bij vele andere VPN diensten, de VPN maar op een aantal apparaten tegelijktijdig kunt gebruiken. Hierdoor is het dus mogelijk om op al je apparaten te genieten van online anonimiteit en zelfs je hele gezin kunt beschermen. Bovendien is de app op bijna alle populaire systemen te krijgen en is de browserextensie zelfs gratis.

ZenMate biedt gebruikers een no-log-beleid aan, wat inhoudt dat zij jouw gegevens niet opslaan. Hoewel we geloven dat ZenMate niks opslaat, zouden we het wel fijn vinden als dit duidelijker in het privacybeleid aangegeven zou staan.

Dankzij de drie verschillende abonnementsopties, de gratis browserextensies, een 7-daagse proefperiode en een 30-dagen geld-terug-beleid vinden we ZenMate een goede VPN die kan bieden waar gebruikers naar zoeken. ZenMate VPN is beschikbaar voor Windows, macOS, iOS, Android, Linux, routers, Chrome, Firefox, Edge en Opera.

Prijzen vanaf 1.51 € / monthly 53.88 € / annually
Voor nieuwe gebruikers 7 days free trial + 30Free spins
Wagering requirements 2700+
General information
Type of IP offered: Dynamic
Minimum deposit: Onbeperkt
Licens: Android, Android TV, Apple TV, ChromeOS, iOS, Linux, macOS, Windows
Streaming: Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Go, HBO Max, FOX Sports GO
Browser Extentions: Firefox, Edge, Chrome
Casino Promotion: Get VPN from ZenMate VPN for 1.51€ per month
Capabilities
Mobile Casinocross iconKill Switchcross iconLocal Languagecross iconPokercross iconTax Freecross iconBettingcross iconFirestick Compatiblecross icon
Payment providers
  • American Express
  • Mastercard
  • Mastercard Debit
  • Paypal
  • Visa
  • Visa Debit
  • Visa Electron
Game providers
  • Albania
  • Algeria
  • Andorra
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Bahamas
  • Bangladesh
  • Belgium
  • Bosnia and Herzegovina
  • Brazil
  • Bulgaria
  • Canada
  • China
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Egypt
  • Estonia
  • Finland
  • France
  • Georgia
  • Germany
  • Greece
  • Greenland
  • Hong Kong
  • Hungary
  • India
  • Iran
  • Ireland
  • Isle of Man
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Kazakhstan
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Macau
  • Malta
  • Mexico
  • Moldova
  • Monaco
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Morocco
  • Netherlands
  • Nigeria
  • Norway
  • Panama
  • Poland
  • Portugal
  • Qatar
  • Romania
  • Russia
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • South Africa
  • South Korea
  • Spain
  • Sri Lanka
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • Ukraine
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • United States
  • Venezuela
  • Vietnam

ZenMate VPN Bonuses

65%

Net als de populaire VPN diensten maakt ZenMate VPN gebruik van de AES-256 encryptie. Dit is de beste encryptie op dit moment en wordt daarom, naast door VPN diensten, ook door het leger en de overheid gebruikt. Deze encryptie maakt het bijna onmogelijk voor hackers om je gegevens te stelen, waardoor we erg blij zijn om te zien dat ZenMate ook deze encryptie aanbiedt aan zijn gebruikers.

De protocollen die ZenMate gebruikt zijn OpenVPN, IKEv2 en L2TP/IPSec. Deze selectie is voor de meeste gebruikers goed genoeg. Toch hadden we graag gezien dat ZenMate VPN ook WireGuard aanbiedt, omdat wij van mening zijn dat dit het veiligste protocol op dit moment is.

Verder heeft ZenMate VPN DNS lekbescherming. Dit is perfect als je er zeker van wilt zijn dat je IP adres ten alle tijden volledig anoniem blijft en niet gelekt wordt. Deze feature is zelfs beschikbaar voor de browserextensie, in tegenstelling tot veel andere browser VPN's. Het enige wat, helaas, mist in de gratis browserextensie is de AES-256 encryptie. Met de extensies is het namelijk alleen mogelijk om een AES-128 encryptie te gebruiken.

Toen we keken naar het privacybeleid van ZenMate VPN, gingen er echter wel een aantal alarmbellen af. In dit beleid wordt namelijk niet expliciet gezegd dat ZenMate geen data opslaat. Dit is erg verwarrend, omdat de provider wel claimt dat zij een no-log-beleid hebben. Hierdoor vinden we het erg jammer dat dit niet duidelijk in het privacybeleid aangegeven staat.

Wat wel beschreven wordt in dit beleid is dat het IP adressen op anonieme wijze opslaat. Ook houdt het bedrijf transactieinformatie bij, waarin bijvoorbeeld te zien is welke artikelen gekocht zijn. Vervolgens stelt het bedrijf dat geen van deze informatie gelinkt is aan de activiteit van gebruikers in het servernetwerk. Conclusie: er valt geen touw aan het privacybeleid van ZenMate vast te knopen.

Om toch nog te kunnen beantwoorden of ZenMate VPN een no-log-beleid heeft hebben we een kijkje genomen naar de hulppagina. Hier vonden we iets dat aangeeft dat ZenMate VPN geen logs bijhoudt, namelijk de wetten van Duitsland, waar het bedrijf gebaseerd is. Naar aanleiding van deze wetten laat de provider weten dat ze de gegevens en activiteit van gebruikers niet bijhouden. Hoewel we deze uitspraak graag willen geloven, zouden we graag willen zien dat de veiligheid van ZenMate VPN getest wordt door een derde.

Een feature waar we ook iets aan op te merken hebben is de automatische kill switch. Gewoonlijk zijn we erg blij om deze feature te zien en raden we aan altijd gebruik te maken ervan. Hoewel de kill switch zijn werk doet en gebruikers zeker kan beschermen wanneer verbinding met de VPN dienst verloren wordt, mist het toch iets. Veel VPN providers zorgen ervoor dat de gebruiker een melding krijgt wanneer de kill switch in werking is gegaan. Dit doet ZenMate niet. Hierdoor kunnen gebruikers in de war raken wanneer hun connectie opeens weg is.

Try it now

ZenMate VPN Game selection

65%

In vergelijking met de redelijke beveiliging van ZenMate VPN, vallen de features wel een beetje tegen. Er misschien namelijk meerdere extra features, zoals MultiHop en split tunneling. Gelukkig heeft het wel een aantal andere features die ook erg handig kunnen zijn.

Eén van deze features is P2P file-sharing. P2P file-sharing staat gebruikers toe om bestanden tussen computers uit te delen, wat het mogelijk maakt om torrents te downloaden. Bijna elke server uit het servernetwerk ondersteunt P2P, dus kun je waar je ook bent veilig torrenten.

Daarnaast is het ook mogelijk om te streamen. Dankzij de speciale streamingservers is het mogelijk om toegang te krijgen tot regionaal geblokkeerde content. Dit houdt in dat het met ZenMate VPN mogelijk is om de streamingbibliotheken van andere landen te bekijken. Streamingdiensten die we uitgeprobeerd hebben en werkten zijn Netflix, YouTube en Amazon Prime Video.

Dankzij de onbeperkte bandbreedte is het ook nog eens mogelijk om oneindig je shows te streamen. De hoeveelheid data die je mag verbruiken wordt namelijk niet gelimiteerd. Dit zorgt ervoor dat je oneindig lang kunt streamen en zo veel kunt torrenten als je wilt. Bovendien ervaarden wij redelijke snelheden met ZenMate VPN, waardoor je Netflix of YouTube niet constant zal hoeven bufferen.

Hoewel je met ZenMate regionaal geblokkeerde content kunt bekijken, is het helaas geen goede VPN om in locaties als China te gebruiken. ZenMate VPN biedt namelijk, in tegenstelling tot bijvoorbeeld NordVPN, geen servers in deze regio's aan.

Het servernetwerk van ZenMate bestaat uit 4100 servers in meer dan 80 verschillende landen. Elke server staat duidelijk afgebeeld in de software, zodat je zonder al te veel zoeken gelijk een verbinding maken kunt. Om vervolgens te switchen naar een andere server, hoef je enkel een andere server aan te klikken. Dit klinkt misschien als iets vanzelfsprekends, maar bij veel VPN providers moet je eerst je verbinding met de huidige server verbreken voordat je met een nieuwe server verbinding kunt maken. Aangezien dit bij ZenMate VPN niet het geval is kun je zonder gedoe gelijk lekker veilig internetten.

Om het gemis van de split tunneling iets kleiner te maken, kunnen we je aanraden de Whitelist feature te gebruiken. Dit is een feature waarmee je kunt kiezen bij welke websites je wel gebruik maakt van de VPN verbinding en bij welke niet. Hierdoor kun je gevoelige websites, zoals de site van je bankrekening, veilig bezoeken zonder dat je bang hoeft te zijn dat je gegevens gestolen worden. Let wel op; deze feature is momenteel helaas alleen beschikbaar voor de browserextensie.

Summary

3
Try it now

Alle Andere Dingen Die Je Moet Weten

Nu we de belangrijkste zaken van de ZenMate VPN besproken hebben, zijn er misschien nog een aantal zaken die je je afvraagd. Daarom hebben we een aantal vragen en onderwerpen hieronder verder toegelicht.

Hoe Duur is Zenmate VPN?

Aangezien de prijs toch een belangrijke factor is, zullen we hier gelijk mee beginnen. ZenMate is een zeer goedkope VPN vergeleken met veel andere VPN diensten. Daarom is dit een goede optie wanneer je graag een VPN wilt om beveiligd te kunnen internetten, zonder dat je behoefte hebt aan allerlei toeters en bellen. Helaas is er geen gratis versie van ZenMate verkrijgbaar, dus zul je een abonnement aan moeten sluiten om de service te kunnen gebruiken.

Er zijn drie verschillende abonnementen beschikbaar voor de software van VPN, genaamd ZenMate Premium. Deze zijn:

Door je langer op ZenMate VPN te abboneren is het dus mogelijk om heel wat geld te besparen. Toch raden we aan om eerst voor een korter abonnement te kiezen, om zo te kunnen kijken of deze VPN wel iets voor jou is. Ben je alsnog liever niet €10,99 per maand kwijt als je €1,51 kwijt kunt zijn? Dan kun je nog altijd terugvallen op de 30-dagen geld-terug-garantie wanneer de VPN dienst je toch niet bevalt.

Naast de Premium abonnementen voor apparaten als Windows, is het ook mogelijk om je alleen op de browserextensie te abonneren. Deze extensie is verkrijgbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Opera. Hoewel deze voorheen gratis was, kost deze nu wel geld. De prijzen hiervoor zijn:

Deze abonnementen zijn aanzienlijk goedkoper dan de software variant, maar zullen alleen je browsergegevens beschermen. Denk daarom eerst goed na over wat je precies op je computer doet wat je anoniem wilt houden. Ook voor deze abbonementen geldt de geld-terug-garantie. Betalen met PayPal is mogelijk als je zo anoniem mogelijk wilt blijven.

Is ZenMate Snel?

Met de abonnementen van ZenMate VPN kun je redelijke snelheden verwachten. Er was echter wel een verschil te zien tussen de twee abonnement varianten; de variant voor alle apparaten was sneller dan die alleen voor browsers.

Tijdens onze test hebben we met een aantal servers over de hele wereld verbonden en was onze snelheid gemiddeld 28 Mb/s. De browserextensie hebben we ook ten proef gesteld en merkten dat een aantal streamingsites, waaronder YouTube, toch af en toe moesten laden. We kunnen dus niet garanderen dat je zonder te veel gedoe kunt streamen wanneer je met een server uit een ver land verbonden bent. Dit is natuurlijk niet ideaal. Als je de service alsnog wilt gebruiken, raden we aan om alleen met servers te verbinden die zich dichtbij bevinden.

Voor hoge snelheden zonder laadtijden raden we daarom aan om naar een andere VPN dienst, zoals Private Internet Access of NordVPN, te kijken. Als je het echter niet erg vindt om af en toe even te moeten wachten, dan zal ZenMate geen slechte keuze zijn.

De Klantenservice van ZenMate

Als eerste is het belangrijk om te melden dat ZenMate op het moment van schrijven geen Nederlandse website of klantenservice heeft. Alle vragen zullen dus in het Engels, Duits, Spaans, Frans, Turks, Pools of Koreaans gesteld en beantwoordt moeten worden.

Als je naar de ZenMate VPN website gaat, kun je de “support” pagina vinden. Hier kun je een vraag stellen, waarna je verwezen wordt naar een uitleg. Deze uitleg zal echter niet altijd op de vraag aansluiten, aangezien deze uitleg uit één van de handleidingen komt. Er is dus geen optie om direct jouw vraag te stellen aan één van de medewerkers. Verder is het ook mogelijk om op deze pagina handleidingen op te zoeken met directe links en te kijken naar vragen die anderen hebben gesteld.

Het gebrek aan een bel, mail, of live chat optie is erg tegenvallend. De manier om rechtstreeks in contact te komen met het bedrijf is ook niet ideaal, omdat je hiervoor enorm veel moet invullen. Hier wordt bijvoorbeeld gevraagd naar zaken als je ipconfig, CPU en apparaatmodel. Dit kan veel mensen al snel afschrikken, omdat zij hier geen verstand van hebben. Ook wordt na het invullen van dit formulier niet aangegeven hoe lang het duurt voordat je vraag beantwoord wordt.

Wat we graag zouden willen zien is dat ZenMate in de voetsporen van vele andere VPN diensten treedt en een 24/7 live chat aan gaat bieden. Met deze chat kunnen gebruikers op elk moment contact opnemen, om zo hun probleem zo snel mogelijk op te lossen. Dit is iets wat wij een erg belangrijk aspect van een VPN dienst vinden, omdat gebruikers anders de kans lopen hun anonimiteit te verliezen.

Author Lucas Smit

Lucas schrijft al 10 jaar over technologie en VPN-diensten. Lucas woont met zijn vrouw in Rotterdam.
Read more about the author

PrivacySharks » VPN provider » Zenmate VPN Review